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Orgolife se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será comunicada por otros medios, como el envío de correos electrónicos corporativos a los usuarios suscritos o registrados y la publicación de un aviso en nuestra página de inicio.
Sin embargo, recomendamos a nuestros usuarios la consulta periódica de nuestra Política de Privacidad para comprobar posibles modificaciones.
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Formas de pago
Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:
– TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Este modo de pago es totalmente seguro, ya que Orgolife realiza el cobro a través de la pasarela de Stripe y que Orgolife únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles.
Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Orgolife que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a Orgolife para que proceda en consecuencia.
Esta ventana está fuera del control de que Orgolife siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
Plazos de entrega
El plazo de entrega en envío urgente será de 24 a 48 horas y en envío postal entre 7 días y 10 días, a contar desde el día siguiente de pedido laboral. Si uno de los artículos solicitados, no se encuentra disponible en el momento de hacer su pedido, le indicaremos el plazo aproximado en el que le haremos llegar el artículo solicitado.
– ENTREGA A DOMICILIO: Si solicita la entrega a domicilio, recibirá su pedido directamente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido. En caso contrario, se remitirá el pedido a la dirección que nos figure en la ficha de cliente.
Si llegado el día de la entrega, y Vd. no se encontrase presente, le dejarán un aviso para que pueda concertar otra fecha de entrega.
Cualquier otra forma de entrega no contemplada, deberá informarse previamente de nuestra dirección de e-mail: tienda@orgolife.es
Devolución de productos
Para realizar la devolución, el artículo deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales o accesorios incluidos en su caso.
Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se procederá al reintegro de los gastos de envío ocasionados.
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción para ejercitar el derecho de devolución. La devolución se hará efectiva en días.
No se admitirá la devolución de los siguientes artículos: si estos se encuentran en perfectas condiciones, ya que entendemos que quien encarga una orgonita es porque esta interesado/a
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Orgolife quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
Devoluciones aceptadas:
– Devoluciones desde el domicilio de envío. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente, y los mismos, equivalen al importe de los gastos de envío.
– Devoluciones en nuestros centros. Si deseas devolver los artículos en nuestro centro sito en la Plaça Esglesia, 10, 3, 25140 Arbeca (Lleida) podrás realizarlo de forma gratuita siempre y cuando los artículos estén en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: tienda@orgolife.es
Impuestos
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos ofertados en la página Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.
Atención al cliente
Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes numeros de telefono: 642013126 y la dirección de correo electrónico: tienda@orgolife.es
Proceso de compra
A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web.
1-Registro de clientes.
El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de alta en nuestro sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él cliente.
El envío de estos datos se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).
El envío de los datos de compra se realiza de una forma totalmente segura y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.
A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
-
No facilitar sus datos de usuario, ni la contraseña
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Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
-
Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.
2-Cesta de la compra.
El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.
3-Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma el pedido, y se requiere al cliente que se identifique, si está registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.
Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.
4-Envío de confirmación de pedido.
Orgolife le enviará una confirmación de pedido mediante email.
Aviso Legal
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De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos: Orgolife, está domiciliada Pl. Esglèsia, 10,3a Arbeca (Lleida) con NIF 49263226D. Orgolife hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre la actividad que nuestra empresa lleva a cabo y los servers que ofrece. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general la información relativa a la empresa y facilitar el contacto de estos agentes externos con la misma.
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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad Orgolife. Siempre se respetará la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica. Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa en Pl. Església, 10, 3 25140 Arbeca (Lleida), escribirnos al siguiente correo tienda@orgolife.es
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